Te presentamos la nueva MESA DE SERVICIOS, la forma más innovadora de solucionar tus inconvenientes

La herramienta institucional para la resolución de dudas e inconvenientes relacionados con los servicios técnicos y tecnológicos Mesa de Servicios, es el principal medio de recepción de solicitudes para los colaboradores de la institución. Su uso es muy sencillo y los beneficios que trae potenciarán la forma en la que interactúas con los servicios TIC institucionales

 

Usando la Mesa de Servicios Tecnológicos:

  • Tus solicitudes serán atendidas y solucionadas en mayor brevedad
  • Recibirás asesoría por parte de personal calificado y enfocado en el servicio de tu consulta
  • Podrás llevar trazabilidad sobre el estado en el que se encuentra tu solicitud
  • Se identificarán los inconvenientes más frecuentes y se establecerán medidas para evitar su recurrencia

 

¿Qué puedo reportar?

  • Solicitudes de tipo Incidencia: Son fallos en los equipos, sistemas de información y aplicaciones institucionales.
  • Solicitudes de tipo Requerimiento: Solicita usuarios, accesos, reportes, servicios, equipos y todo lo que consideres sea necesario para el cumplimiento de tus actividades.

 

¿Quiénes tienen acceso al servicio?

Tú como colaborador de la IES CINOC y actor fundamental de transformación y crecimiento en la institución, tendrás acceso a un servicio que resolverá todas tus necesidades a nivel técnico y tecnológico

  • Docentes
  • Funcionarios
  • Contratistas

 

¿Aún no sabes cómo acceder?

¡Anímate a usarla!

Comunícate con nosotros a través de los correos y números telefónicos

  • Yeison Jiménez
  • coordinadortic@iescinoc.edu.co
  • 3125502763


¡Esperamos aproveches y hagas buen uso de los recursos que ponemos a tu disposición para mejoramiento de la calidad institucional!

Compartir...

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on whatsapp
WhatsApp
Share on email
Email

Otras Noticias

Eventos

Algo Nuevo

¡En la Oficina TIC estamos creando e innovando para ti! Pensando en tu bienestar estamos trabajando para brindarte nuevas soluciones Queremos conocer tu opinión ¿Qué

Leer Más »