El objetivo de este curso es proporcionarles los conocimientos necesarios para  comprender cómo las empresas identifican las necesidades de los  consumidores, desarrollan productos y servicios que las satisfagan, y crean  valor a través de la interacción constante con sus clientes. Asimismo,  reflexionaremos sobre la importancia del mercadeo en la economía y cómo  sus prácticas influyen en la sociedad actual.

• Identificar y analizar la naturaleza y evolución histórica del mercadeo, reconociendo su papel fundamental en la construcción de relaciones duraderas con los clientes y en el cumplimiento de los objetivos  organizacionales. 
• Explorar las funciones y la importancia del mercadeo en las empresas, comprendiendo cómo esta disciplina contribuye a la creación de valor y a la satisfacción del cliente. 
• Conocer las estrategias de mercadeo clave y su aplicación en diferentes contextos organizacionales para ayudar a las empresas a alcanzar una ventaja competitiva en el mercado. 
• Definir el concepto de negocio y analizar los elementos que conforman una idea de negocio útil e innovadora, identificando las características que debe poseer para ser exitosa y competitiva. 
• Aplicar criterios de evaluación y selección de ideas de negocio, permitiendo a los estudiantes desarrollar habilidades en la identificación de oportunidades empresariales viables y atractivas. 

• Examinar los conceptos básicos de mercadeo, tales como necesidades, deseos, demanda, y la importancia de la administración de relaciones con el cliente, para identificar las metas de un sistema de mercadeo y cómo  éstas contribuyen al éxito de la empresa. 
• Analizar los componentes de la mezcla de mercadeo (producto, precio, plaza y promoción) y su función en la construcción de estrategias de mercadeo efectivas que permitan satisfacer las necesidades del  consumidor y establecer una posición competitiva en el mercado. 

• Identificar y analizar los factores macroeconómicos y microeconómicos que afectan el mercado y el entorno empresarial, con el fin de entender cómo influyen en las decisiones de marketing y en el comportamiento del  consumidor. 
• Aplicar técnicas de segmentación y selección de mercados para definir públicos objetivos específicos, desarrollando estrategias de posicionamiento que resalten las ventajas competitivas de los productos  o servicios en el mercado. 

• Analizar los componentes clave de una marca, los niveles de productos y servicios, y sus clasificaciones, para desarrollar propuestas de valor que conecten con las necesidades y expectativas del consumidor. 
• Evaluar las decisiones de desarrollo y gestión de productos y servicios, incluyendo la estrategia de marca y su capital, para asegurar su relevancia en el mercado y maximizar su impacto en los consumidores. 
• Examinar los conceptos de propiedad industrial y su aplicación en la protección de los elementos distintivos de una empresa, así como las estrategias publicitarias y el uso de nuevas tecnologías para optimizar la  comunicación y promoción de la marca. 

• Analizar las características únicas de los servicios y su impacto en las estrategias de marketing, identificando las herramientas y técnicas necesarias para crear experiencias de servicio positivas y memorables. 
• Examinar el proceso de comunicación en el contexto del marketing de servicios, comprendiendo cómo se diseña, transmite y recibe el mensaje para gestionar las expectativas del cliente y construir relaciones de  lealtad. 

• Analizar los componentes y etapas de un plan de mercadeo, identificando las estrategias clave que permiten alcanzar los objetivos comerciales de una organización.
• Aplicar herramientas y metodologías para diseñar un plan de marketing  integral, considerando el ciclo de vida del producto y las tendencias del  mercado, con un enfoque estratégico y práctico.