¡Olvidé mi contraseña! ¿Qué debo hacer para recuperarla?

Si tienes problemas para recordar tu contraseña de acceso a la plataforma Q10, da clic en el enlace olvidaste tu contraseña; como resultado de esta acción, el sistema se redireccionará a la página de recuperación de claves de acceso. 

Digita tu correo en el campo mostrado en pantalla y espera el mensaje que llegará a tu correo personal. Desde tu cuenta de correo, abre el mensaje enviado por la Institución y da clic en el botón Recuperar Contraseña; esta acción te llevará al espacio de asignación de una nueva clave de acceso, en ambos campos digita la nueva contraseña que deseas utilizar y presiona aceptar. Si el sistema te impide la actualización de la contraseña, comunicate con el administrador de la plataforma mediante el correo [email protected]