Olvidaste tu contraseña

Si tienes problemas para recordar tu contraseña de acceso a la plataforma Q10, da clic en el enlace olvidaste tu contraseña. Como resultado, el sistema se redireccionará a la página de recuperación de claves de acceso.

Digita tu correo en el campo mostrado en pantalla y espera el mensaje que llegará a tu correo personal.

Una vez estés en tu correo, llegará un mensaje a nombre de la institución que permitirá la asignación de una nueva contraseña. Da clic en el botón del mensaje y esta acción te llevará al espacio de cambio de contraseña del software Q10.

Verifica que el espacio Nombre de usuario tenga los datos correctos y asigna tu nueva contraseña en los siguientes dos campos, por último, presiona aceptar.